breadcrumbs_revolution_theme

    Возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

В случае, если пришел не тот товар или товар с браком, необходимо об этом сообщить и отправить фото.



    В интернет-магазине "KSEANA" действует только 3 способа возврата денег клиенту по возвратам: 
1. На карт-счет клиента любого банка. Изменения по балансу клиент увидит на счету своей карты. Для перевода данным способом клиент должен в заявлении указать следующие данные: 
- полное ФИО 
- УНП банка 
- расчетный счет банка 
- БИК банка (в котором открывалась карточка) 
- № карт-счета (это именно тот номер, который прописан в договоре, а НЕ на карте) 
***Все эти данные есть в договоре с банком, который Вам дали при открытии карты. Если договор утерян, можно обратиться в свой банк по телефону и все эти данные узнать.
2. Электронным переводом (почтой). Перевод Вы сможете получить на почте. Для перевода данным способом Вы должны в заявлении указать следующие данные: 
- полное ФИО 
- точный адрес с индексом 

3. Наличными. Вы сможете получить по приезду курьера.


Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату  указаны в Перечне, утверждённом Советом Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778.

Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней